财经联社
2025世界互联网大会“互联网企业家论坛”11月8日在乌镇举行。蚂蚁集团CEO韩信谊表示，人工智能时代的企业必须采取新举措。蚂蚁金服将在两个方面做出努力。聚焦应用，千方百计成为创新主力军，特别是在人工智能健康应用方面。二是打通互联网，提供全球交流合作，让全球消费者用一个钱包就可以畅游世界，帮助中小企业便捷参与全球贸易。
“人工智能的根本价值在于应用。”韩信谊说。蚂蚁聚焦用户需求和独特积累，支持人工智能时代的生活服务、医疗健康服务、金融服务三大领域。 “身心健康和财富增长是每个普通人最关心的问题。我们希望利用人工智能技术o 让每个人都能获得专业服务，保护生命中的两大事件：健康和财富。”
11月8日，蚂蚁集团CEO韩信谊在2025世界互联网大会“互联网企业家论坛”上发表主题演讲。
中国医疗卫生体系不断完善，人均寿命已达到发达国家水平。然而，人们对高质量、综合医疗服务的期望不断提高。三级医院卫生人员捉襟见肘，基层卫生服务能力相对薄弱。 “在人工智能的新时代，我们也在思考人工智能是否可以帮助我们做一些事情。我们相信双向AI赋能可以推动服务专业化、自动化、个性化的代际提升。 “蚂蚁金服将继续大力投资人工智能健康应用，让每个普通人更容易看病，过上更简单的生活。”
他介绍说，蚂蚁金服推出AQ，面向用户的AI健康管家，于今年6月底上线，以确保合规、安全和道德为基础。该产品具有健康科学领域的主动提问、主动提交等主要功能。涵盖传播、医疗咨询、报告解读、健康记录等数百项人工智能功能。同时，还支持诊疗、患者教育和科学研究，让名医练就技艺，让基层医生强身健体。上线四个月后，AQ成为中国首款月活跃用户超千万的专业AI应用，在中国本土AI应用排行榜上排名第七。
在资产管理领域，蚂蚁金服AI金融助手马小菜为用户提供市场解读、仓位分析、投教支持等专业金融服务。马小菜Pro版也可供专业人士使用帮助基金公司等机构提高投研等专业服务效率。
韩信义表示：“在高度严格的领域实施人工智能不仅需要专业精神，还需要保护数据安全和隐私并制定道德标准。”蚂蚁赋能人工智能做好事，利用技术的力量应对技术带来的挑战。同时，我们将加强伦理体系建设，包括成立技术伦理咨询委员会和医学伦理咨询委员会，共同打造人工智能伦理计划。
蚂蚁持续努力的另一个领域是参与开放互联网，促进全球交流与合作。韩欣怡介绍，支付宝+是蚂蚁金服的全球一体化钱包网关服务，与全球40个电子钱包和10个全国性二维码网络合作。我们服务全球超过18亿消费者，帮助他们“带着自己的足迹环游世界”蚂蚁金服也是入境支付便利化行动中覆盖钱包数量和国际场景最多的互联网公司。今年1月至9月，支付宝在华服务的境外用户数量同比增长77%。
在服务中小企业方面，蚂蚁金服旗下WorldFirst已为超过120万家中小企业提供“一个账户、全球支付”服务。通过环球航程计划，我们帮助中小卖家与30多家全球热门电商公司“开店、全球发货”，帮助他们轻松参与全球商业。
“21年来，蚂蚁始终不忘初心，努力解决科技带来的社会问题。”韩信谊说，人工智能应用大发展的时代已经开始。蚂蚁希望与我们的合作伙伴一起努力e AI提供更专业的服务。这将使人工智能不仅能够征服星星和海洋，还能保护世界各地的人工火灾。
2025年世界互联网大会将于11月6日至9日在浙江乌镇举行。今年的主题是“构建开放、协作、安全、包容的数字未来：携手打造网络空间命运共同体”。多个分论坛将围绕人工智能、数字经济、数据治理等前沿话题举办。
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